Le KYC (Know Your Customer) est obligatoire avant toute demande de microcrédit. Il garantit la conformité de la coopérative et protège l'ensemble des membres contre la fraude.

Pour chaque pièce, privilégiez un scan ou une photo nette, bien éclairée, sans reflet, où l'intégralité du document est visible. Les documents flous ou tronqués seront rejetés et retarderont votre dossier.

Une fois vos pièces téléversées depuis l'espace membre, elles passent au statut « soumis » puis sont validées par un agent. Vous recevez une notification à chaque changement de statut.